E-commerce σε κλίμακα: crawl budget, φίλτρα και feeds με τα εργαλεία του Semalt

Τα βασικά με μια ματιά

Στην κλίμακα, το SEO παύει να αφορά σελίδες και αφορά πρότυπα και κανόνες. Μία απόφαση σε ένα template επηρεάζει δεκάδες χιλιάδες URL.
Η πλοήγηση με φίλτρα είναι εκεί όπου πεθαίνει το crawl budget. Αποφάσισε ποιοι συνδυασμοί φίλτρων επιτρέπεται να ευρετηριαστούν πριν αποφασίσει ο crawler για σένα.
Οι σελίδες κατηγορίας — όχι οι σελίδες προϊόντος — συγκεντρώνουν την εμπορική ζήτηση, και συνήθως είναι το πιο φτωχό κομμάτι του site.
Η παρουσία σε πλατφόρμες σύγκρισης και η οργανική αναζήτηση δεν είναι εναλλακτικές. Το λάθος είναι να λένε το feed και το site διαφορετική ιστορία.

Ένα κατάστημα με τετρακόσια προϊόντα και ένα με σαράντα χιλιάδες δεν είναι η ίδια δουλειά. Κάτω από μερικές χιλιάδες URL μπορείς να κοιτάς το site σελίδα-σελίδα και να διορθώνεις ό,τι χαλάει. Πάνω από εκεί, οι μεμονωμένες σελίδες παύουν να μετράνε — μετράνε οι κανόνες που τις παράγουν, και ένας απρόσεκτος κανόνας μπορεί να θάψει ολόκληρο τον κατάλογο κάτω από σχεδόν πανομοιότυπα URL που τρώνε σάρωση και δεν κατατάσσονται πουθενά.

Το άρθρο καλύπτει το ecommerce SEO σε αυτή την κλίμακα με την πλατφόρμα Semalt: πώς ρυθμίζεις το crawl ώστε να παράγει σήμα, πού πηγαίνει πραγματικά το crawl budget, πώς χειρίζεσαι φίλτρα και σελιδοποίηση, και πώς συνδέεται η οργανική δουλειά με τα feeds των πλατφορμών από τις οποίες εξαρτώνται τα περισσότερα ελληνικά καταστήματα.

Τι αλλάζει καθώς μεγαλώνει ο κατάλογος

1 κανόναςΜία συνθήκη σε template δημιουργεί ή αφαιρεί δεκάδες χιλιάδες URL

5–8%Το ποσοστό ενός μεγάλου καταλόγου που τυπικά παράγει σχεδόν όλα τα οργανικά έσοδα

3 φίλτραΑρκετοί συνδυασμοί για να παραχθούν περισσότερα URL από όσα προϊόντα υπάρχουν

Ενδεικτικές αναλογίες από τα μοτίβα που περιγράφονται παρακάτω — μέτρησε την πραγματική κατανομή στον δικό σου κατάλογο πριν δράσεις.

Τρία πράγματα σπάνε καθώς μεγαλώνει ένας κατάλογος. Πρώτον, η κάλυψη σάρωσης γίνεται πραγματικός περιορισμός: οι μηχανές δεν θα κατεβάσουν τα πάντα, οπότε το τι κατεβάζουν γίνεται στρατηγικό ερώτημα. Δεύτερον, η επικάλυψη παύει να είναι συντακτικό λάθος και γίνεται δομικό προϊόν του συστήματος. Τρίτον, το reporting καταρρέει σε μέσους όρους, γιατί ένας αριθμός ορατότητας για σαράντα χιλιάδες URL δεν μπορεί να σου πει ποιο κομμάτι του καταστήματος μεγαλώνει.

Ρυθμίζοντας το crawl ώστε να παράγει σήμα

Ένα αρρύθμιστο crawl σε μεγάλο κατάστημα παράγει αναφορά με εκατό χιλιάδες ευρήματα, που ισοδυναμεί με καμία. Τρεις ρυθμίσεις το κάνουν αξιοποιήσιμο.

Δειγματοληψία ανά template, όχι ανά μέγεθος
Σάρωσε λίγες χιλιάδες URL επιλεγμένες ώστε να καλύπτουν κάθε πρότυπο — αρχική, κατηγορία, υποκατηγορία, προϊόν, αποτέλεσμα φίλτρου, εσωτερική αναζήτηση, blog, σελίδες γύρω από το ταμείο. Τα σφάλματα σε επίπεδο template φαίνονται εξίσου καθαρά στο δείγμα, και το δείγμα τελειώνει σε λεπτά αντί για μέρες.
Αποφάσισε πρώτα τον χειρισμό παραμέτρων
Κατάγραψε τις παραμέτρους που χρησιμοποιεί το κατάστημα και ταξινόμησέ τες: πλοήγησης (να σαρώνονται), φιλτραρίσματος (συνήθως όχι), παρακολούθησης (ποτέ). Χωρίς αυτό, ο crawler θα ξοδευτεί απαριθμώντας συνδυασμούς χρώματος και μεγέθους χωρίς να φτάσει ποτέ στις κατηγορίες που μετράνε.
Ενεργοποίησε rendering μόνο όπου χρειάζεται
Πολλά καταστήματα χτίζουν τις λίστες προϊόντων στον browser αλλά σερβίρουν τα υπόλοιπα ως HTML. Το rendering παντού είναι αργό και ακριβό· το rendering πουθενά παράγει αναφορά που λέει ότι οι κατηγορίες σου είναι άδειες. Έλεγξε χειροκίνητα ένα URL από κάθε template πριν αποφασίσεις.

Το εξετάζουμε αναλυτικά στο Εποχικότητα και τουρισμός.
Ομαδοποίησε τις λέξεις ανά κατηγορία, όχι αλφαβητικά
Το ερώτημα του reporting στην κλίμακα δεν είναι ποτέ «πώς πάνε οι λέξεις μας». Είναι «ποια τμήματα μεγαλώνουν και ποια συρρικνώνονται», και αυτό δουλεύει μόνο αν το σετ λέξεων καθρεφτίζει την εμπορική δομή του καταστήματος.

Τα φίλτρα είναι το καθοριστικό τεχνικό πρόβλημα του μεγάλου ecommerce. Μια κατηγορία με φίλτρο χρώματος, μεγέθους και τιμής παράγει κάθε συνδυασμό αυτών ως ξεχωριστό URL. Τρία φίλτρα με μέτριο αριθμό επιλογών παράγουν εύκολα περισσότερα URL από όσα προϊόντα έχει το κατάστημα, και καθένα περιέχει υποσύνολο περιεχομένου που υπάρχει ήδη αλλού.

Το πλαίσιο απόφασης είναι απλούστερο από την υλοποίηση:

Τύπος φίλτρου	Παράδειγμα	Χειρισμός
Έχει πραγματική ζήτηση	«αδιάβροχα παπούτσια για τρέξιμο»	Ευρετηριάσιμη σελίδα προορισμού με δικό της κείμενο και τίτλο
Χρήσιμο, χωρίς ζήτηση	Ταξινόμηση κατά τιμή, προϊόντα ανά σελίδα	Αποκλεισμός από σάρωση· canonical στην καθαρή κατηγορία
Συνδυασμός δύο ζητούμενων φίλτρων	«μαύρα αδιάβροχα παπούτσια τρεξίματος»	Κατά περίπτωση — ευρετηρίαση μόνο αν ο σύνθετος όρος έχει όγκο
Τρία ή περισσότερα φίλτρα μαζί	Χρώμα + μέγεθος + μάρκα + τιμή	Ποτέ ευρετηριάσιμο, χωρίς εξαιρέσεις
Παράμετροι παρακολούθησης	utm, gclid, session id	Αποκλεισμός και canonical, πάντα

Ο έλεγχος που αξίζει σήμερα. Σύγκρινε τον αριθμό URL που βρήκε ο crawler με τον αριθμό προϊόντων στον κατάλογο. Αν το crawl βρήκε δεκαπλάσια URL από προϊόντα, τη διαφορά την παράγουν οι κανόνες φίλτρων — και οι μηχανές ξοδεύουν το περιθώριο σάρωσης εκεί αντί για τις κατηγορίες σου.

Οι κατηγορίες είναι το εμπορικό περιουσιακό στοιχείο

Τα περισσότερα καταστήματα ρίχνουν το περιεχόμενο στις σελίδες προϊόντων και το μάρκετινγκ στην αρχική, αφήνοντας τις κατηγορίες γυμνά πλέγματα μικρογραφιών. Είναι ανάποδα. Η εμπορική ζήτηση συγκεντρώνεται σε όρους επιπέδου κατηγορίας — ο κόσμος ψάχνει «παπούτσια για τρέξιμο» πολύ περισσότερο από οποιοδήποτε μεμονωμένο μοντέλο — και οι κατηγορίες είναι συνήθως οι πιο φτωχές και αδιαφοροποίητες σελίδες του site.

Πλήρης οδηγός για το θέμα: Από την ελληνική στη διεθνή αγορά.

Μια κατηγορία που ανταγωνίζεται έχει τέσσερα πράγματα που δεν έχει ένα γυμνό πλέγμα: τίτλο και επικεφαλίδα που ταιριάζουν με το πώς διατυπώνει την κατηγορία ο πελάτης, μια πραγματικά χρήσιμη εισαγωγή που απαντά στις ερωτήσεις πριν την επιλογή, εσωτερικούς συνδέσμους προς υποκατηγορίες και οδηγούς που στηρίζουν την απόφαση, και αρκετά δομικά σήματα ώστε η σελίδα να γίνεται αντιληπτή ως κατηγορία και όχι ως αποτέλεσμα αναζήτησης.

Από πού ξεκινάς σε μεγάλο κατάλογο. Ταξινόμησε τις κατηγορίες κατά έσοδα, πάρε τις δέκα πρώτες και αντιμετώπισέ τες ως δέκα σελίδες προορισμού αντί για πλοήγηση. Είναι συνήθως δουλειά δύο εβδομάδων και καλύπτει τις σελίδες που κουβαλούν την πλειονότητα της εμπορικής ζήτησης. Η ίδια άσκηση σε τετρακόσιες κατηγορίες είναι έργο που δεν τελειώνει ποτέ.

Σελίδες προϊόντος: επικάλυψη, παραλλαγές και εξαντλήσεις

Τρία επαναλαμβανόμενα προβλήματα, όλα δομικά και όχι συντακτικά.

Περιγραφές κατασκευαστή. Αν το κείμενό σου είναι το κείμενο του προμηθευτή, υπάρχει σε κάθε ανταγωνιστικό κατάστημα και στην καταχώριση της πλατφόρμας. Η επανασυγγραφή σαράντα χιλιάδων περιγραφών δεν είναι ρεαλιστική· η επανασυγγραφή των διακοσίων που φέρνουν ουσιαστικά έσοδα είναι, και η διαφορά στο αποτέλεσμα είναι σημαντική.

Παραλλαγές. Μέγεθος και χρώμα ως ξεχωριστά ευρετηριάσιμα URL δημιουργούν μαζική σχεδόν-επικάλυψη. Στους περισσότερους καταλόγους το σωστό μοτίβο είναι μία κανονική σελίδα προϊόντος με επιλέξιμες παραλλαγές, εκτός αν μια συγκεκριμένη παραλλαγή έχει δική της ζήτηση.

Καταργημένα προϊόντα. Η διαγραφή του URL καταστρέφει τη συσσωρευμένη αυθεντία και παράγει 404 για όποιον έρχεται από παλιό σύνδεσμο. Το να μένει ζωντανό χωρίς απόθεμα και χωρίς εναλλακτική είναι εξίσου κακό. Το λειτουργικό μοτίβο είναι να κρατάς το URL, να δηλώνεις τίμια την κατάσταση και να οδηγείς τον επισκέπτη στο πλησιέστερο αντίστοιχο ή στη γονική κατηγορία.

Στα σαράντα χιλιάδες URL κανείς δεν βελτιστοποιεί πια σελίδες. Γράφεις κανόνες και ελέγχεις τι παρήγαγαν οι κανόνες.Η μετατόπιση σκέψης που ξεχωρίζει το ecommerce SEO από όλα τα άλλα

Πλατφόρμες και feeds: συμπλήρωμα, όχι ανταγωνιστής

Σχεδόν κάθε ελληνικό κατάστημα κάποιου μεγέθους πουλά και μέσω πλατφορμών σύγκρισης, και τα δύο κανάλια συχνά τα διαχειρίζονται διαφορετικοί άνθρωποι που δεν μιλούν ποτέ μεταξύ τους. Αυτό δημιουργεί προβλήματα που θα μπορούσαν να αποφευχθούν.

Πώς μοιάζει η ευθυγράμμιση

Οι τίτλοι στο feed χρησιμοποιούν τη διατύπωση των σελίδων σου
Τιμές και διαθεσιμότητα συμφωνούν πάντα με το site
Οι κατηγορίες του feed αντιστοιχούν καθαρά στις κατηγορίες του site
Τα bestsellers της πλατφόρμας παίρνουν προτεραιότητα στην οργανική δουλειά

Τι παράγει η αναντιστοιχία

Η καταχώριση της πλατφόρμας ξεπερνά τη δική σου σελίδα προϊόντος
Διαφορές τιμών που κοστίζουν εμπιστοσύνη και μετατροπές
Καταχωρίσεις που μοιάζουν διπλές και ανταγωνίζονται την ίδια πρόθεση
Δύο ομάδες που βελτιστοποιούν για διαφορετικά σετ λέξεων

Η πιο χρήσιμη πρακτική συνήθεια είναι να βλέπεις τα bestsellers της πλατφόρμας ως έρευνα λέξεων-κλειδιών. Προϊόντα που πουλάνε καλά σε πλατφόρμα σύγκρισης έχουν αποδεδειγμένη ζήτηση, και η ζήτηση αυτή υπάρχει και στην οργανική αναζήτηση. Η ιεράρχηση της οργανικής δουλειάς γύρω από αποδεδειγμένα best sellers είναι πολύ καλύτερη χρήση χρόνου από τη βελτιστοποίηση του καταλόγου με σειρά κωδικού.

Απόδοση υπό φορτίο και γιατί τα εργαστηριακά σκορ παραπλανούν

Το τεστ ταχύτητας στο ecommerce έχει μια χαρακτηριστική αδυναμία: τρέχει σε σελίδα κατηγορίας με ζεστή cache, χωρίς session, χωρίς καλάθι, χωρίς εξατομίκευση και χωρίς scripts τρίτων, και επιστρέφει άνετο σκορ. Οι πραγματικοί πελάτες έρχονται με session, γεμάτο καλάθι, banner συγκατάθεσης, chat widget, script κριτικών και tag επαναληπτικού μάρκετινγκ, από κινητή σύνδεση, μέσα στην προσφορά που φόρτωσε τον server εξαρχής.

Τα δεδομένα πεδίου λύνουν τη διαφωνία. Αντικατοπτρίζουν τι έζησαν πραγματικοί χρήστες σε κυλιόμενο διάστημα, μαζί με όσους ήταν σε παλιά συσκευή και κακό δίκτυο την ώρα αιχμής. Όταν εργαστήριο και πεδίο διαφωνούν σε κατάστημα, δίκιο έχει το πεδίο, γιατί το πεδίο είναι ο πληθυσμός που παράγει έσοδα.

Δείτε επίσης: Από τις θέσεις στα έσοδα.

Δύο δομικοί ένοχοι εμφανίζονται ξανά και ξανά σε ελληνικά καταστήματα. Ο πρώτος είναι το βάρος των εικόνων στα πλέγματα κατηγορίας: σαράντα μικρογραφίες σε πλήρη ανάλυση μετατρέπουν ένα γρήγορο template σε αργό — και σχεδόν πάντα διορθώνεται με σωστές διαστάσεις και σύγχρονες μορφές, όχι με αλλαγή πλατφόρμας. Ο δεύτερος είναι το φορτίο των scripts τρίτων, όπου κάθε αθώο tag αθροίζεται σε σελίδα που αργεί δευτερόλεπτα να γίνει διαδραστική. Έλεγχε τη λίστα tags ετησίως· συνήθως υπάρχει κάτι που δεν χρησιμοποιεί κανείς έναν χρόνο.

Κάνε αυτή τη δουλειά πριν την εμπορική αιχμή, όχι μέσα σε αυτήν. Ένα κατάστημα που διορθώνει το template κατηγορίας τον Σεπτέμβριο μπαίνει στην περίοδο προσφορών του Νοεμβρίου με ταχύτερο site και καλύτερη αποδοτικότητα σάρωσης. Ένα κατάστημα που ανακαλύπτει το πρόβλημα μέσα στην Black Friday το ανακαλύπτει ως χαμένα έσοδα.

Reporting στην κλίμακα

Ένας ενιαίος αριθμός ορατότητας για μεγάλο κατάστημα είναι άχρηστος — θα κυριαρχείται από όποια κατηγορία έχει τους περισσότερους παρακολουθούμενους όρους. Ανάφερε ανά τμήμα και η εικόνα γίνεται αμέσως αξιοποιήσιμη: τρία τμήματα ανεβαίνουν, ένα στάσιμο, ένα πέφτει — και το πτωτικό εξηγείται είτε από ανταγωνιστή, είτε από τεχνική αλλαγή, είτε από πρόβλημα αποθέματος.

Δύο υποστηρικτικοί δείκτες αξίζουν. Το ποσοστό του καταλόγου που λαμβάνει έστω κάποιες εμφανίσεις, που αποκαλύπτει πόσο μέρος του καταστήματος είναι ουσιαστικά αόρατο. Και η αναλογία κίνησης κατηγοριών προς προϊόντα, που δείχνει αν η αρχιτεκτονική κάνει τη δουλειά ή αν κάθε επίσκεψη μπαίνει από μία βαθιά σελίδα και φεύγει.

Από πού ξεκινάς αν ο κατάλογος είναι ήδη μεγάλος

Μην ξεκινήσεις από τη λίστα ευρημάτων. Ξεκίνα από δύο αριθμούς: πόσα URL υπάρχουν σε σχέση με πόσα προϊόντα, και ποιες δέκα κατηγορίες φέρνουν τα περισσότερα έσοδα. Ο πρώτος σου λέει αν έχεις πρόβλημα φίλτρων, που είναι το ακριβότερο δομικό ζήτημα στο ecommerce. Ο δεύτερος σου λέει πού πρέπει να πάει κάθε επένδυση σε περιεχόμενο.

Όλα τα υπόλοιπα — παραλλαγές, φτωχές περιγραφές, χειρισμός εξαντλήσεων, ευθυγράμμιση feed — είναι πραγματική δουλειά, αλλά δευτερεύουσα μπροστά σε ένα crawl που δεν φτάνει ποτέ στις εμπορικές σου σελίδες επειδή απαριθμεί φίλτρα χρώματος.

Αν δεν έχεις μετρήσει ποτέ αυτή την αναλογία στο δικό σου κατάστημα, χρειάζεται περίπου είκοσι λεπτά. Άνοιξε τον πίνακα ελέγχου, ρύθμισε crawl με δειγματοληψία ανά template και σύγκρινε τι βρήκε με τον αριθμό των προϊόντων σου.

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει οι σελίδες φίλτρων να ευρετηριάζονται;

Μόνο όταν ο φιλτραρισμένος όρος έχει δική του πραγματική ζήτηση. Τα «αδιάβροχα παπούτσια για τρέξιμο» αξίζουν ευρετηριάσιμη σελίδα προορισμού με δικό τους τίτλο και κείμενο. Το «μαύρα, νούμερο 42, κάτω από 80 ευρώ, ταξινομημένα κατά τιμή» όχι, και συνδυασμοί τριών ή περισσότερων φίλτρων δεν πρέπει ποτέ να ευρετηριάζονται. Το κριτήριο είναι αν θα πληκτρολογούσε κάποιος τη φράση, όχι αν το φίλτρο είναι χρήσιμο στη διεπαφή.

Τι κάνουμε με προϊόντα που καταργήθηκαν οριστικά;

Κρατάς το URL, δηλώνεις καθαρά την κατάσταση και προσφέρεις το πλησιέστερο αντίστοιχο ή σύνδεσμο προς τη γονική κατηγορία. Η διαγραφή πετά όποια αυθεντία και συνδέσμους είχε μαζέψει η σελίδα και παράγει 404 για όποιον έρχεται από παλιά αναφορά. Το να μένει ζωντανή χωρίς απόθεμα και χωρίς εναλλακτική είναι αδιέξοδο για τον επισκέπτη και αδύναμο σήμα για το site.

Αξίζει να ξαναγράψουμε τις περιγραφές του προμηθευτή;

Για τα προϊόντα που φέρνουν πραγματικά έσοδα, ναι. Για όλο τον κατάλογο, σχεδόν ποτέ — είναι έργο ετών που δεν θα τελειώσει. Ταξινόμησε τα προϊόντα κατά έσοδα, ξαναγράψε σωστά το πάνω τμήμα και δέξου ότι η μακριά ουρά κουβαλά κείμενο κατασκευαστή. Ούτως ή άλλως, οι σελίδες κατηγορίας είναι συνήθως καλύτερη επένδυση από την ουρά του καταλόγου.

Μας βλάπτει το SEO η πώληση μέσω πλατφόρμας σύγκρισης;

Όχι από μόνη της, αλλά η αναντιστοιχία βλάπτει. Τα προβλήματα προκύπτουν όταν οι τιμές διαφέρουν ανά κανάλι, όταν η καταχώριση της πλατφόρμας είναι πιο κατατοπιστική από τη δική σου σελίδα, ή όταν δύο ομάδες βελτιστοποιούν για διαφορετικά σετ λέξεων. Ευθυγραμμισμένη, η πλατφόρμα είναι κανάλι διανομής και πηγή αποδεδειγμένων δεδομένων ζήτησης. Χωρίς ευθυγράμμιση, σε ανταγωνίζεται στα ίδια σου τα ερωτήματα επωνυμίας και προϊόντος.

Δοκιμάστε το

Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου του Semalt

Έλεγχος ιστοσελίδας, παρακολούθηση θέσεων, δεδομένα ανταγωνισμού και αναφορές σε ένα σημείο. Συνδεθείτε και δείτε πραγματικά νούμερα για το δικό σας domain μέσα σε λίγα λεπτά.

Σύνδεση στο Semalt

Ή δείτε πρώτα την επισκόπηση υπηρεσιών στο semalt.com.